Infobip

Infobip est un fournisseur mondial de solutions de communication omnicanale (CPaaS – Communications Platform as a Service), fondé en 2006 en Croatie. L’entreprise permet aux organisations d’engager leurs clients via SMS, WhatsApp, e-mail, voix, chat, RCS ou applications de messagerie, à partir d’une plateforme unifiée.

Présente dans plus de 200 pays, Infobip accompagne plus de 60 000 clients à travers un vaste réseau de connexions directes avec les opérateurs télécoms. En 2020, elle est devenue l’une des premières licornes d’Europe du Sud-Est après une levée de fonds majeure. Son ambition : simplifier et unifier les interactions entre entreprises et utilisateurs grâce à une infrastructure fiable, sécurisée et intégrée.

Infobip propose un large éventail de services : messages transactionnels (OTP, onboarding), campagnes marketing multicanales, centres de contact cloud, solutions d’authentification et de sécurité, ainsi qu’une gamme d’API extensibles. L’entreprise accompagne les banques, opérateurs télécoms, administrations publiques et startups technologiques dans leur transformation digitale.

Son bureau à Casablanca, situé au 185 Résidence Zerktouni, Boulevard Zerktouni, illustre sa volonté de se rapprocher des acteurs économiques marocains et africains. Pour les directions des ressources humaines et de la relation client, Infobip offre des solutions qui fluidifient la communication avec les collaborateurs et les clients, en intégrant notifications, messagerie instantanée et automatisation dans un seul environnement. Par son envergure internationale et sa proximité régionale, Infobip se positionne comme un partenaire stratégique pour les entreprises opérant à l’échelle du continent africain.